Info sulle spedizioni

POLICY SPEDIZIONI & CONSEGNA – HOLLYWOOD

Benvenuto nella nostra sezione dedicata alle spedizioni! Siamo felici che tu abbia scelto di fare acquisti nel nostro negozio online. Qui troverai tutte le informazioni necessarie per comprendere i nostri tempi di consegna e le opzioni disponibili.

1) Come ordinare

Puoi effettuare un ordine:

  • sul nostro shop online (attivo 24/7)

  • tramite Instagram

  • tramite WhatsApp ai numeri +39 333 435 1652 (Zoe) e +39 346 234 8129 (Annalisa)

Per qualsiasi info, la nostra personal shopper è a disposizione su WhatsApp.

2) Costi di spedizione (Italia)

  • Standard: 6,00€

  • Express: 15,00€

Spedizione gratuita

  • Spedizione gratuita da 69€ in su.

  • Nei periodi di promo, la spedizione gratuita (quando prevista) è valida solo per i prodotti non scontati.

3) Preparazione e tempi di consegna

  • Tutti gli ordini ricevuti vengono affidati al corriere il giorno lavorativo successivo (salvo periodi di forte affluenza).

  • Tempi di consegna medi: circa 3 giorni lavorativi.

  • Per Sud Italia, isole e località considerate disagiate dal corriere, la consegna può richiedere più tempo, ma è generalmente garantita entro 5 giorni lavorativi.

4) Ritardi del corriere

Non possiamo prevedere eventuali ritardi legati al corriere o alle singole filiali locali. In ogni caso, faremo il possibile per intervenire e sollecitare la consegna.

5) Giacenza, indirizzo errato o destinatario assente

Non siamo responsabili per ordini:

  • andati in giacenza

  • con indirizzo incompleto/errato

  • con destinatario assente

Se ci comunicherai rapidamente i dati corretti, ci attiveremo per aiutarti a riprogrammare la consegna. Eventuali ritardi nella rimessa in consegna dipendono dalla gestione del corriere.

6) Pagamento alla consegna (Contrassegno)

Il pagamento in contrassegno è disponibile con un supplemento di 6,00€.

⚠️ In caso di rifiuto del pacco con pagamento in contrassegno, HOLLYWOOD si riserva il diritto di richiedere un rimborso spese pari a 15,00€ per spedizione persa.

7) Pagamenti sicuri

Utilizziamo le più recenti tecnologie per garantirti transazioni sicure al 100%.